8 (800) 500-82-77
  • Оформление заказов с 09:00 до 19:00
Заказать звонок
Поиск

Отзывы

Наталия
2
23.01.2023
Мой заказ №134030 от 20.01.2023 14:31:07. Претензий к товару нет никаких. Но доставка - просто ужасная! Причем в примечании к заказу я изложила все детали, чтобы доставка прошла легче и точнее. И все-таки все пошло черт-те как.
Два раза за январь 2023 года заказывала у вас торты, и оба раза приезжал этот тип (естественно, не знаю, как его зовут, но по номеру заказа, надеюсь, не проблема определить). Первый раз он припарковался не у нашего шлагбаума, а у шлагбаума соседнего дома. Пыталась с ним объясниться по телефону, но он то ли не очень владеет русским, то ли прикидывается, чтобы не вступать в переговоры - в общем, лопочет что-то и явно не готов улучшить свои показатели. Ну, думаю, ладно, вроде бы легче одеться и добежать до соседнего шлагбаума мне, чем объяснить ему, где он должен стоять, как припарковаться у обочины и как пройти в офис. В результате пришлось самой волочь пять тортов по скользкой дороге от соседнего дома - вот тебе и бесплатная доставка! Второй раз - опять та же история, он встал у соседнего шлагбаума и звонит, чтоб забирали торты. Говорю ему, чтобы переехал к нужному месту - он попререкался, но справился. Далее объяснила (что и так было уже в комментарии к заказу) - припарковаться у обочины, зайти под шлагбаум, единственный подъезд в здании, зайти в него и позвонить по телефону. Тут он начал орать, что не собирается платить за парковку и еще что-то на смеси непонятных языков. Кричит: забирайте заказ, или я его верну назад. Пришлось опять идти и таки забирать. Это все, по вашему, нормально? По-моему, это возмутительно. Сколько раз мы имели дело с курьерами разных поставщиков - и никогда подобных проблем не возникало. И теперь мне и моим коллегам уже не хочется заказывать наши любимые торты Добрынинского комбината, а лучше сходить в магазин по соседству и купить далеко не такие вкусные торты от Палыча, зато не жевать их в подавленном настроении.

Заполните форму

Поставьте оценку *
СЛЕДИТЕ ЗА НАМИ В
Instagram