Уважаемые Покупатели!
В сети наших магазинов действует программа лояльности «Вкусные Бонусы», которая позволяет получать приятные
поощрения, скидки и специальные предложения у всех участников программы лояльности:
- Кондитерский
комбинат «Добрынинский»;
- «Натуральное Хозяйство. Полезные продукты»;
- «Натуральное Хозяйство.
Фермерское Мясо»;
- Сеть магазинов напитков «Лей Пей».
Зарегистрироваться в программе лояльности можно через мобильное приложение Добрынинский из App Store или Google Play, в любом магазине «Добрынинский» и «Добрынинский и партнеры». Бонусы за покупки зачисляются на вашу карту с первой покупки.
Наша карта лояльности – виртуальная, привязывается к номеру телефона. Не нужно носить с собой лишний пластик. Достаточно показать кассиру вашу электронную карту из приложения Wallet (Кошелек), назвать код из мобильного приложения «Добрынинский» или номер телефона на кассе.
Преимущества карты лояльности
- Карта «Вкусные Бонусы» 3% позволяет накапливать баллы при оплате покупок и расплачиваться ими при совершении последующих покупок.
- Участие в программе лояльности дает право на получение специальных предложений ко Дню рождения держателя карты, а также различных дополнительных скидок.
- Информацию об акциях, подарках и специальных предложениях держатели карт могут получать посредством смс-сообщений. Анонсирование всех активностей также осуществляется в магазинах «Добрынинский» и «Добрынинский и партнеры», на официальном сайте комбината и на страницах социальных сетей участников программы лояльности.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Вы можете узнать текущий баланс карты несколькими способами:
- в мобильном приложении «Добрынинский» отображается вся история покупок с начислением и списание бонусов.
- у продавцов магазинов «Добрынинский» и «Добрынинский и партнеры» при оплате покупки или на чеке – там отражается бонусный баланс и операции по списанию и начислению.
- в Службе поддержки Клиентов +7 (495) 789-96-16
С помощью накопленных бонусов вы можете оплатить до 20% стоимости покупки у любого из Партнеров программы: кондитерский комбинат «Добрынинский», «Натуральное Хозяйство. Полезные продукты», «Натуральное Хозяйство. Фермерское Мясо», сеть магазинов напитков «Лей Пей».
Исключение:
- до 15% можно списать на алкоголь. По закону РФ расчет бонусами за определенную алкогольную продукцию запрещен;
- на табачную продукцию бонусы не начисляются и не списываются.
С каждой покупки на карту начисляются бонусы размером 3% от суммы покупки (кроме товаров, участвующих в других акциях. Перечень товар изменяется, подробная информация у продавцов.). Бонусы становятся активными через 12 часов после начисления. 1 бонус = 1 рублю.
Бонусы действительны 36 дней. Если покупки совершаются более 1 раза в месяц, то срок действия бонусов автоматически продлятся на 36 дней с момента последней покупки.
Через 36 дней начинается их частичное сгорание по 30%, 50% и 100% в течение следующих 3-х недель. О сгорании мы предупредим вас по смс за 3 дня.
При первой покупке по карте лояльности начисляются в подарок двойные бонусы от суммы покупки на 7 дней.
Держатели карт «Вкусные бонусы» участвуют в акциях, получают бонусы в подарок на День рождения.
Обо всех акциях и спецпредложениях мы заранее информируем Вас через смс-сообщения.
Для восстановления баланса накопленных баллов необходимо оставить заявку по телефону Службы поддержки Клиентов +7 (495) 789-96-16 или в любом магазине «Добрынинский» и «Добрынинский и партнеры». Вам необходимо будет сообщить ФИО и номер телефона, на который была оформлена карта.
Да. Для изменения персональных данных необходимо связаться с оператором Службы поддержки Клиентов по телефону +7 (495) 789-96-16, сообщить ему текущие данные и новые сведения, либо это можно сделать в личном кабинете на сайте.
Срок действия баллов, начисленных за покупку – 36 дней с момента покупки, кроме начислений, произведенных по условиям и срокам акций. По истечении данного периода, в случае не совершения покупок, накопленные баллы начинают сгорать частями в течение следующих 3-х недель. На 57 день баланс 100% аннулируется. При совершении одной любой покупки в течение первых 36 дней с момента последнего начисления, бонусы автоматически продляются еще на 36 дней.
Внимание!
Программа лояльности временно не распространяется на покупки, оформленные в интернет-магазине.